黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
一个高帅富的倒下
2008年9月15日,德国国家发展银行-一个集众多优秀人才的著名组织,在短暂而又宝贵的10分钟里,发生了戏剧性的一幕。上午10点,美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息瞬间传遍世界各个角落,令人诧异的是,德国发展银行在10分钟后,居然向即向雷曼兄弟即将冻结的银行账户转入3亿欧元,毫无疑问,三亿欧元将是肉包子打狗--有去无回。转账风波曝光后,德国社会各界大为震惊,德国国家发展银行被指为"德国最愚蠢的银行"德国财政部长佩尔·施泰因布吕克甚至放出狠话:得有人为这一蠢行付出代价。
从10点到10点10分,短短十分钟,银行的要员在"黄金十分"到底忙了些什么?
首席执行官乌尔里奇·施罗德:我知道今天要按照协议预先的约定转账,治愈是否撤销遮蔽巨额交易,应该让董事会开会讨论决定。
董事长保卢斯:我们还没有得带风险评估报告,无法及时作出正确的决策。
国际业务部经历克鲁克:星期五晚上准备带上家人去听音乐会,我得提前打电话预定门票。
结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。
信贷部经理莫德尔:我再走廊碰到了施特鲁克,他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息,但是我相信职员的素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们。
天下丑闻发生了,在这十分钟里,上到董事长,下到操作员,没有一个是愚蠢的,可悲的是,几乎在同一时间,每个人都有自己不承担责任的理由。
一个中型企业老板的苦恼:谁才是屌丝?
2012年劳动法颁布,在2007年劳动法的基础上,更强调了对"弱势群体",即劳动者的保护力度。一时间企业招聘和运营变得非常被动:员工说来则来,说走就走,没按时收到工资撂下一句狠话:我告劳动局去!基层员工辛辛苦苦培养起来,做到一半就走,可以不拿工资就辞职,职务架空,企业大伤元气。做决策盲目依赖市场,某行业兴起一大片工厂应声崛起,金融风暴一来又应声倒下一大片,在竞争中左摇右摆,没有员工对企业抱着认同奉献的态度,没有大型企业、国企那种强硬的背景,对着内忧外患,作为管理内心就是一句:
"给跪了。"
执行力的偏差,能让"高帅富"企业瞬间变成"屌丝", "屌丝"企业,在为本企业执行力所困扰和拖累,欲变身"高帅富"而不能。这是所有企业的痛:为什么企业毫无执行力?为什么有了执行力也没有好的结果?
2012年5月19日,在东莞欢盈生活酒店《NLP关键执行》课堂上,国际NLP导师李斌回答道:"你的企业是在做执行,你的企业是有很高的执行力,可是执行不到关键节点上!"
怎样找到精准的执行力点?众所周知,执行力构成有四大维度:文化、人员信息、体制。找到四大维度的关键点,执行才能快速有效!
1、 文化
企业里制度是硬的,光有制度,要么执行有力,要么全面崩盘。企业内文化是软的,光有文化,没有制度要么自然推动,要么缺乏狼性。中国企业大都引进了西方的竞争文化,员工在竞争的氛围下,潜移默化地培养出以商业人格、客户价值、结果导向三大支柱为主的执行文化。人在企业发展中处于核心地位。从长远观点来看,无论企业具有多大的能力,取得多大的成功,将来归根结底还是掌握在全体员工手中,员工主宰企业的命运。"严是带兵之道,情是带兵之本"人天生需要被赞扬和鼓励。企业文化的关键节点在于:
狼的环境+家的心态=执行意愿
2、 人员
三国时期著名的人才学家刘邵说过:"一流之人能试一流之善;二流之人能识二流之善。"管理简单可归结为"管事理人",企业里没有无用的人才,管理之累很大程度在于:不识人,不善用人。松下幸之助主张:"最好用七分的功夫去看人的长处,用三分的功夫去看人的短处。"管理者的人事决策,不在于如何弥补人的不足,而在于挖掘每位员工工作背后的动机,让他们自发自主最大化发挥自己的长处。企业管理者用人的关键点在于:
提高自我认知+激发能力=执行能力
3、体制
中小企业主有些不懂技术、不了解产品的非专业管理者,往往流于短期投机,赚一把就走,公司无制度决策混乱,就造成一幕幕巨人崛起和陨落的悲喜剧。说到苹果,人们自然而然就会想到乔布斯。乔布斯的轰然倒下令世人为苹果公司的前途担忧。确实,乔布斯才能非凡,个人魅力十足,是公司的化身。乔布斯去世至今,苹果公司仍然保持着稳步前进的姿态,组织的持续发展长久经营,不靠"教父"靠制度:制度的作用必须高于个人的能力!企业体制的关键点在于:
完善的规则+清晰的流程=过程保障
4、信息
信息是执行维度的关键点。德国发展银行的失措很大原因就在于人员没有及时沟通,信息不能流畅传递。根据心理学上的漏斗理论,企业信息在往下传达的时候,高层100%的信息,逐层接受逐层递减,因为"每个人都只接受自己理解的部分";相同的,漏斗理论反过来看,信息自下而上往上传达时,员工往往加入很多自己的意愿和认识,因而20%的信息上达到高层就会膨胀到100%,很深层次的根源在于"每个人都想证明自己"。信息大爆炸的时代,如何避免做出类似德国发展银行愚蠢的行为,如何确保信息的透明?关键点在于:
畅通的渠道+丰富的资源=行为一致性。
李斌导师将NLP这一学问融汇于打造企业执行力的四个维度,揭示执行之本--"人"的内在动机,令在场的学员反思之中深有感触,作为高层管理,很多事情自己知道自己做到,但没办法如实传令到下属,让下属也知道做到,企业执行力迟滞而拖延,原因大部分是因为自身并不高明的执行力管理,"我相信自己是很有执行力,怎么让下属也具备执行力,才是重点。"
由自身"执行力"引发,课堂上很多企业家分享了自己的创业经历,他们很多人一开始一无所知,白手起家,是不折不扣的"屌丝",创业成功之后又要苦学守业知识,"各中辛苦是旁人不会懂的"有位企业家甚至直言,"在他们眼里,我们就是土老板、暴发户,经过多少的辛酸有谁能知道?"但遇上NLP、遇上NLP关键执行让他们觉得很幸运。"自己创业,也是基层过来人,知道要灵活对待员工,才有灵活的执行,但没有一个体系、一个系统来支持自己,很幸运NLP能做到。"
成功的执行,或者成功的人生,是有捷径的,是可以复制的,企业执行力也一样,以"高帅富"企业为镜,弥补不足,最大限度发挥长板使之成为企业成长关键点,才能最大限度发挥高效执行力。执行--就是踏踏实实地摸索,找到关键点并不断强化--捷径在哪里?世界上的捷径就是老老实实做事情,换言之,就是老老实实地:
搬砖。
相关链接:
NLP是什么?
李斌导师专栏
《NLP关键执行》
快乐学习
摆龙门阵!
全家福