黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
01
最近,在网上看到一个关于陶行知先生的小故事。
有一天,作为校长的陶行知先生,意外在学校看到一个男生拿砖打同学,于是他立即上前制止,并要求打人的男生去他的办公室。
等到陶行知先生问清楚事情缘由,回到办公室,男生已经站在办公室。
于是,他给了男生一颗糖:“这是奖励你准时的。”
紧接着,他又给了一颗糖:“这也是奖励你的,我让你住手,你就住手,说明你尊重我。”
然后,他给出第三颗糖:“我知道你打那个同学,是因为他欺负女生,你的动机是好的,很有正义感。”
听到这里,男生从将信将疑到感动,哭着说“我错了,我不该打人”。
陶行知先生笑着给出第四颗糖:“这是奖励你认错的,我们的谈话也结束了。”
读完这个故事,不由有些感慨。
很多时候,我们看到孩子“做错事”,二话不说,就对他们一顿训斥。而得到的结果,孩子要不默默流泪,可一脸倔强;要不直接爆发,和我们“顶嘴”。
而陶行知先生则不一样,男生打同学的确不对,但他并未一味地指责。
相反,他还去了解事情经过,对男生“为被欺负的女同学出头”的正面动机给予肯定,让男生觉得自己是被看见的,大为感动,主动承认自己行为错误。
这让我想到了NLP心理学中的一条预设前提:每个行为背后都有一个正面动机。
NLP心理学中,正面动机原理认为:任何人的行为,归根究底都是为了满足自己的“深层需要”,每个行为的背后,都有一个正面动机。
行为可能是错(无效)的,但意图和动机总是正向的。
或许有人会反驳,这么说孩子玩游戏、伴侣不顾家……难道这样的行为也是“情有可原”的吗?
难么,这就得问问你自己,你是否了解孩子玩游戏、伴侣不顾家这类行为的背后,隐藏着他们怎样的动机。
02
举一个例子。
有个女孩说,“今天没有停电啊,真可惜。”
光听这样的话,妈妈估计又生气又迷惑。
停电就用不了很多家具,冰箱里的冷藏的食物可能会变坏,做不了饭得出去外面吃,花销会更大……停电坏处多多,没有停电分明是好事,小孩子说这话是真不懂事。
可如果这时候,妈妈问一问“为什么”,就会发现,自己和孩子的想法完全不一样。
孩子说:“我喜欢停电,因为停电就要开电筒,我拿着电筒,妈妈就会赞扬我是小天使。”
原来,孩子想要停电(行为),根本原因是想要得到父母的赞美(动机)。只因曾经在停电的时候,拿着电筒的她被称为“小天使”。
在日常生活中,我们都有可能遇到过这样的场景:
丈夫为了多赚点钱养家糊口(动机),于是拼命加班很晚才到家(行为);
妻子明明很关心丈夫的身体(动机),开口却是“怎么这么晚,你还有没有想过这个家?”(行为)
结果就是,丈夫和妻子谁都觉得委屈,争吵和冷战,往往就是因此而来。
教育孩子也是一样,孩子沉迷游戏(行为),父母希望孩子好好读书才有出息(动机),对孩子又打又骂(行为),却不知孩子沉迷游戏,正是因为游戏的的“朋友”会夸他而父母不会(动机)。
最后,父母越是打骂,孩子越是沉迷……
生活中许多矛盾冲突的产生,正是源于我们不能理解和接受别人的行为,又无法察觉其行为背后的动机。
于是被误解的人会因此愤怒,本能地反抗,以此保护自己,引发了对立和冲突,本该是最亲密家人、最真挚的友人……在种种误会中渐行渐远。
如何减少乃至避免类似的误解呢?
03
简单地说,我们可以肯定和接受一个人的动机,而选择性地拒绝他的行为。
比如说,小偷偷东西是错的,你很气愤这种行为,想要改变他。
首先第一点,就得找出他行为背后的动机。
而我们想要找出一个人的深层需要,不妨追问对方:
“这会给你带来什么好处?”
“这对你来说意味着什么?”
你问小偷,“偷东西给你带来什么好处?”
小偷说,“有钱啊。”
“有钱对你来说意味着什么?”
“有钱我才能给孩子买辅导书啊。”
显然,小偷偷东西这个行为是错的,但他的动机却是为了孩子更好地学习。
问出了动机,接下来就是肯定对方的动机:
“我知道了你为什么这么做,是为了孩子,你是个好父亲……”
只要肯定了对方的动机,他才会感受到自己是被接纳的,才能打开他的心扉,我们才能更容易引他改变自己的行为。
所以,最后就是一起讨论怎么去改变行为:
“你是个好父亲,但偷东西很容易被捉住,要坐牢,这样家里不仅没有进项,还可能配一大笔钱,有没有风险没这么高的方式呢……”
当我们放下内心对行为的评判,真正去尝试理解行为背后的动机,我们会发现,一切行为背后都有其正面动机。
而只有当我们看到了动机,我们才能更好地去改变一个人的行为。
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