黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
导读:以下是财富杂志对各行业的引领者及全球最具权威的市场分析师、人类学家、社会学家进行访谈后,发现他们认为最性感最抢手的10大能力。
1 运用汉语沟通
从小就接触汉语,难道还不懂如何用汉语沟通吗?不一定。
从一个故事开始:
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:"荷薪者过来!"卖柴的人听不懂"荷薪者"(担柴的人)三个字,但是听得懂"过来"两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他"其价如何?"卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂"价"这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:"外实而内虚,烟多而焰少,请损之(你的木柴外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧)。"卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
我们嘲笑故事里的秀才迂腐不堪,但我们自己又有多少时间是在讲别人听不懂的话呢?"我已经完全告诉他了,他怎么会这样?""我真是不懂,你为什么就是不明白我说的话呢?"……看看这些话,是不是很眼熟呢?
实用心理学NLP在汉语应用方面开发出智慧语言模式,如上堆模式,篇幅关系,仅举例:"你能意识到这一点,证明你对市场有相当敏锐的观察力,这对一个企业家来说,是非常关键的。"
或者,寻找背后的正面动机(NLP认为每个行为背后都有正面动机): "当你这样想的时候,会带给你什么?"
……诸如此类。
2 不止专业,还要懂得整合跨边界合作
如今早已不是单兵作战的年代,团队跨边界协作更显重要。然而所谓"得道有先后,术业有专攻",每个人的专业不一样。如何合作呢?领导该如何协调呢?专家建议--
1尊重。尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献。
2诚信。雨果曾经说过,"世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵"。 宽容,并不代表软弱,在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,它是一种以退为进的团队战术。
3平等。美国企业在这一点上的所作所为让人叹为观止,从无差别的办公室到无等级之分的停车场,每一个管理环节,都充分体现了团队的平等精神。当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时,他们之间就不会产生距离感,他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系,从而使团队效益达到最大化。
4诚信。古人说:人无信则不立。说的是为人处世若不诚实,不讲信用,就不能在社会上立足和建功立业。一个个体,如果不讲诚信,那么他在团队之中也将无法立足,最终会被淘汰出局。
作为领导,又该怎么做呢?尤其是不"专业"的领导?团队教练Paul提出团队腾飞的八个翅膀是--1 给力领导力2 合适的职务3 热情的行动方式4 职能性组织结构5 有感染力的企业文化6 全面的团队合作7以顾客为中心的市场营销8 相互信赖的人际关系。详看文章
3 在不断提升效率中给予关怀的能力
时间即金钱,管理者总会不自觉地给员工加压,促使他们提升效率。
然而人毕竟不是机器,诚如马斯洛说的,人有五个层次的需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
NLP大师黄启团先生在其《NLP教练式管理》中提到,人与人之间的关系如同情感银行。就像传统银行,我们常常往里面存钱取钱,有时超支借贷、提前消费。情感银行也是一样,当我们关怀、肯定、赞美员工时,事实上就是在存"钱"。如此将更容易获得员工信任,也易于指挥别人,使之充满干劲。若只是一味地批评,求全责备,帐户里的"钱"会越来越少,慢慢我们将失去人心。
萨提亚认为,行为(如抗拒"信念植入")只是冰山一角,底下还有应对姿态、感受、观点、期待需求、本性等深层需求。满足员工的深层需求、内心深处的渴望诸如尊重、爱,人们才更容易从心底接受老板!